Verkaufs-, Kauf- und Rückgabebedingungen für Arzneimittel in unserem Online-Shop

Verkauf von Arzneimitteln

• Genehmigung und Lizenzen: In unserem Online-Shop erfolgt der Verkauf von Arzneimitteln in strikter Übereinstimmung mit den entsprechenden Lizenzen und Genehmigungen, wodurch sichergestellt wird, dass alle unsere Produkte legitim und sicher sind.
• Qualifizierte Fachkräfte: Wir haben qualifizierte Apotheker zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass Sie die richtige Beratung zur Verwendung der Arzneimittel erhalten.
• Kundeninformation: Wir bieten detaillierte Informationen zu jedem Produkt, einschließlich Dosierung, Nebenwirkungen und Gegenanzeigen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Kauf von Arzneimitteln

• Authentizitätsprüfung: Beim Kauf in unserem Online-Shop können Sie sicher sein, dass alle unsere Arzneimittel authentisch und aus vertrauenswürdigen Quellen stammen.
• Aufbewahrung von Rezepten: Wir empfehlen, ärztliche Rezepte und Kaufbestätigungs-E-Mails für zukünftige Referenzen oder Anfragen aufzubewahren.
• Vorabberatung: Vor dem Kauf können Sie unsere Online-Apotheker konsultieren, um sicherzustellen, dass das Medikament für Ihren Zustand geeignet ist.
• Produktprüfung: Überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung das Verfallsdatum und die Unversehrtheit der Medikamentenverpackung. Wenn Sie ein Problem feststellen, kontaktieren Sie uns sofort.

Rückgabe von Arzneimitteln

• Rückgabebedingungen: Wir akzeptieren Rücksendungen nur in bestimmten Fällen, wie z.B. Versandfehler, defekte Produkte oder Schäden während des Transports. Geöffnete oder gebrauchte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
• Rückgabezeitraum: Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dies innerhalb dieses Zeitraums tun.
• Erforderliche Dokumentation: Für die Bearbeitung einer Rücksendung benötigen Sie den Originalkaufbeleg und, falls zutreffend, eine Kopie des ärztlichen Rezepts.
• Verfahren: Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben.
• Rückerstattungen und Umtausch: Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir eine vollständige oder teilweise Rückerstattung veranlassen oder Ihnen einen Umtausch gegen ein anderes Produkt anbieten, je nach Ihrer Präferenz und unserer Richtlinie.

In unserem Online-Shop verpflichten wir uns, Ihre Zufriedenheit und Sicherheit bei jedem Kauf zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.